FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Afin d’annuler votre commande il faudra contacter directement le SAV.

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours suivant votre commande pour annuler. Si votre kit n’a pas été expédiée votre commande vous sera intégralement remboursée. Si votre kit a été expédié, le montant du kit sera déduit de votre remboursement. 
Passé de délai, Mamma latte n’est pas obligé d’accepter l’annulation de votre commande peut importe la raison de celle- ci.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre paiement pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à motiver votre décision.

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.

À l’attention de Mamma Latte.

Je vous notifie par la présente ma rétractation de ma commande ci-dessous :

Prénom
Nom de Famille
Email
Numéro de commande
Adresse de facturation
Dès réception de votre demande de rétractation, nous vous confirmerons la prise en compte de celle-ci et vous indiquerons les modalités de retour des produits. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après la réception des biens retournés via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Voir les CGV.
Formulaire bien envoyé, nous vous apporteront une réponse sous 7 jours.
Problème, veuillez contacter le support technique à sav@mamma-latte.fr
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